Termos de Uso
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta no Q Agenda, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
O Q Agenda é uma plataforma de gestão de agendamentos para salões de beleza e profissionais autônomos, permitindo:
- Cadastro e gestão de clientes
- Agendamento de serviços
- Controle de horários
- Programa de fidelidade e indicações
3. Responsabilidades do Usuário
Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de sua senha
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
- Usar o serviço de forma legal e ética
- Não compartilhar sua conta com terceiros
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do Q Agenda (textos, gráficos, logos, ícones) é propriedade exclusiva do serviço e protegido por leis de direitos autorais.
5. Limitação de Responsabilidade
O Q Agenda não se responsabiliza por:
- Falhas técnicas ou interrupções do serviço
- Perda de dados por motivos fora de nosso controle
- Conflitos entre você e seus clientes
6. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail.
7. Cancelamento
Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações ou entrando em contato conosco.
8. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.
Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações quando você usa o Q Agenda:
- Dados de Cadastro: nome completo, e-mail, telefone, nome do salão
- Dados de Clientes: informações que você cadastra sobre seus clientes
- Dados de Uso: horários de acesso, funcionalidades utilizadas
2. Como Usamos suas Informações
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços
- Enviar notificações sobre agendamentos
- Comunicar atualizações e novidades
- Oferecer suporte técnico
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados NÃO são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas quando:
- Necessário para funcionamento do serviço (ex: provedores de hospedagem)
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Com seu consentimento explícito
4. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia de senhas
- Conexões HTTPS seguras
- Backups regulares
- Controle de acesso restrito
5. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar exclusão de dados
- Revogar consentimento
- Portabilidade de dados
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão, os dados são removidos em até 90 dias, exceto quando exigido por lei.
7. Cookies e Tecnologias
Usamos cookies essenciais para funcionamento do sistema (autenticação e sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
8. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail.
9. Contato
Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos: privacidade@qagenda.com